Libro Servicio Al Cliente : El Arma Secreta De La Empresa Que Alcanza L A Excelencia PDF

John Tschohl es presidente de Service Quality Institute, una organización considerada como una de las más importantes y avanzados en el desarrollo de programas innovadores de formación en servicio al cliente. Empresas de todos los sectores se han beneficiado de su enfoque global para mejorar el servicio al cliente: de Federal Express para Eastman Kodak y Miller Brewing. Descargar Libros PFD: Servicio Al Cliente : El Arma Secreta De La Empresa Que Alcanza L A Excelencia Gratis : Servicio Al Cliente : El Arma Secreta De La Empresa Que Alcanza L A Excelencia eBook Online ePub