Libro ¿que Es Seis Sigma? PDF

Six Sigma ha obtenido fervientes seguimientos de ejecutivos y gerentes por su capacidad para reducir el tiempo de ciclo, eliminar los defectos del producto y aumentar drásticamente la satisfacción del cliente. Sin embargo, Six Sigma no puede funcionar sin la participación y el compromiso de los empleados. ¿Qué es Six Sigma? Resume, para los empleados, las ideas clave detrás de Six Sigma, los roles y responsabilidades cruciales que los empleados tienen en una iniciativa Seis Sigma, y cómo Six Sigma puede beneficiarlos. Esta concisa introducción explica qué preguntas hacer cuando Six Sigma se introduce por primera vez en una organización y comienza a responder en un estilo sencillo y fácil de leer. Examinarlo para las descripciones tomadas de casos de la vida real de: La base y los fundamentos de Six Sigma. Los roles esenciales que los empleados toman en Six Sigma. Los cambios y desafíos que probablemente se verán. Estudios de caso de empleados que utilizan Six Sigma para identificar y corregir problemas importantes. Más que un programa de "calidad", Six Sigma es una iniciativa empresarial que ayuda a todas las áreas de una organización a satisfacer las necesidades de sus clientes con rentabilidad. ¿Qué es Six Sigma? Le ayudará a difundir el mensaje de Six Sigma en toda la organización de una manera simple y clara.

Peter S. Pande