Libro Implantación De Sistemas De Gestión De La Calidad PDF

Portada del Libro Implantación De Sistemas De Gestión De La Calidad

La gestión de la calidad va más allá del rendimiento completo de la empresa. Es una filosofía de trabajo, en la que todos los departamentos y profesionales de la organización están convencidos de que, cada uno realizando sus tareas de manera óptima y sistemática, logran un objetivo común, la calidad y, por tanto, la satisfacción del cliente. Trabajar en esta dinámica es en sí misma una satisfacción, pero además se puede obtener un reconocimiento por ello, a través de certificaciones de los productos que elaboramos o de los servicios que prestamos, que dan credibilidad y garantía ante nuestros clientes y proveedores, además Constituyendo un signo de prestigio cada vez más valorado y casi esencial en el mercado global en el que estamos desarrollando actualmente. En este sentido, este libro pretende ofrecer un punto de vista pragmático sobre la Gestión de la Calidad, ofreciendo estrategias operativas para su implementación en los diferentes tipos de empresas. Para ello, nos centraremos en el modelo propuesto por la norma ISO 9001, basado en el ciclo de mejora continua, que se ha convertido en el estándar más reconocido e internacionalmente reconocido, aplicable a cualquier organización, independientemente de su tamaño y actividad. Más justificado es, si es posible, este nuevo libro coincide ...

Jose Manuel Sanchez Rivero