Libro Gestion De Protocolo PDF

"Este libro presenta de manera sencilla y didáctica un conocimiento general sobre el Protocolo y su aplicación en el ámbito laboral del sector turístico con el objetivo de mostrar las claves para ofrecer la mejor atención posible al cliente. Protocolo Oficial, Principales usos sociales, tipos de tratamiento y su uso correcto, el Protocolo se analiza en detalle, mostrando cómo elegir la habitación y el tipo de mesa más apropiada, cómo conocer los diferentes tipos de servicio personal que existen o Además, este trabajo presenta la peculiaridad de responder exactamente a los requisitos curriculares que se determinan en diversos certificados de profesionalidad en la familia de la Hospitalidad y Turismo, regulado por el RD 1376/2008 de 1 de agosto, modificado por el RD 685/20011 de mayo 11. "Gestión de Protocolos" es un contenido transversal que forma parte de varios certificados de profesionalidad: Gestión de pisos y limpieza en alojamiento, Recepción en alojamiento y Creación y gestión de viajes combinados y eventos. Todo esto hace que este libro sea esencial para profesionales, profesores y estudiantes vinculados al mundo de la hospitalidad y el turismo. "

Luisa Cristina Cabero Soto