Libro El Libro De Oro De Las Relaciones Publicas Y El Marketing PDF
En esta versión actualizada y ampliada, José Daniel Barquero y Mario Barquero hablan más de diferentes tipos de clientes, cómo capturarlos y cómo lealtad gracias a la implementación del modelo de Gestión de Lealtad, al igual que desarrollar con sus pros y contras. Reafirman los conceptos vitales de las relaciones públicas y su aplicación en la empresa.
Mario Barquero Cabrero