Libro Comunicación Y Atención Al Cliente Grado Superior Técnico Superior En Administración Y Finanzas. Ed 2016 PDF
Actualización de contenidos y didáctica, con buen material gráfico y recursos complementarios. Abordaje práctico del contenido, con ejemplos vinculados a la práctica profesional. Recursos y materiales digitales adecuados al tema, con referencias prácticas y documentación. En los recursos complementarios tenemos en cuenta los grandes bloques de contenidos que se tratan: En la comunicación oral trabajamos en actividades individuales y grupales dirigidas al trabajo práctico en el aula, como la interpretación de roles y situaciones. En la comunicación escrita y archivo trabajará con la documentación real para hacer simulaciones de trabajo real. En contenido digital, se refuerza el bloque de Comunicación con la inclusión de audios, videos, animaciones y simulaciones reales de documentación y archivo
Javier Ariza
