Karl Albrecht: Todos sus libros
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Inteligencia Social: La Nueva Ciencia Del Exito
Karl Albrecht define la inteligencia social como la capacidad de llevarse bien con los demás y obtener su cooperación. Esta forma de inteligencia es una combinación de sensibilidad a las necesidades e intereses de otros - nuestro "radar social" - una actitud de generosidad, reflexión y capacidad para interactuar con otros en cualquier campo. La Inteligencia Social proporciona una información completa y accesible para describir, evaluar y desarrollar este modelo de inteligencia individualmente. Conceptos interesantes, ejemplos ilustrativos, anécdotas, estrategias e instrucciones para la autoevaluación en un trabajo destinado a ayudarnos a aprender a navegar con facilidad y eficiencia en situaciones sociales.
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Inteligencia Practica
Karl Albrecht, autor de la inteligencia social, se dirige ahora a la cuestión de la inteligencia práctica, y muestra que los que poseen a tomar mejores decisiones, que son capaces de pensar en términos de opciones y posibilidades, vivir con la ambigüedad y la complejidad, los problemas articulado claridad y trabajar hasta para encontrar soluciones, además de ideas originales y creativas. inteligencia práctica es el compañero perfecto para cualquiera que desee aprender a pensar con más claridad y eficacia. Karl Albrecht es consultor de negocios futurista, coach ejecutivo y aborda un tema que interese a un público más amplio, ya que se aplica a los negocios, los estudios, el deporte, las relaciones humanas y la vida en general.
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Mercader De Venecia; Como Gusteis
El mercader de Venecia y Como quieras pertenecen al grupo de las llamadas comedias románticas de William Shakespeare. En ellos, con el amor como motor principal de la acción, los protagonistas llegan a la feliz solución en un mundo alternativo de fantasía - Belmont, en El Mercader de Venecia y el Bosque de Arden en Como quieras -, no sin antes haber tenido que Frente a los obstáculos materiales y humanos, estos personificados en anticommons y seres malignos-Hylock y Jaime. Pero la variedad de tonos de estas comedias no permite ser encerrado en una sola fórmula dramática. El traductor y preparador de esta edición, Angel Luis Pujante, nos advierte en su Introducción contra cualquier lectura simplista de estas obras, revelando las ironías, ambigüedades y sutilezas de El Mercader de Venecia, así como el carácter poco convencional de How You Like It, En la que, a través de un excelente ejercicio literario, Shakespeare expresa con gran sabiduría la teatralidad de la vida. El traductor y preparador de esta edición,
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Servicio Al Cliente Interno: Como Solucionar Crisis De Liderazgo En La Gerencia Intermedia
En un momento en que la alta dirección se está convirtiendo en una simple burocracia que presta más atención a las normas y procedimientos que a los resultados, el autor de este libro, utilizando un concepto absolutamente innovador, muestra cómo este elemento muy importante puede ser movilizado. Redirigir sus energías y obtener un servicio de calidad. Utilizando el concepto revolucionario de servicio interno, que introdujo en libros anteriores, Karl Albrecht describe los procedimientos necesarios para aumentar la cooperación y la productividad entre los departamentos, para que toda la organización funcione de manera eficiente, desarrollando la estrategia de la empresa. Así, el autor muestra, entre otras cosas, cómo crear un servicio interdepartamental que, en lugar de obstaculizar la tarea, le permita fluir libremente dentro de la empresa; Cómo termina la competencia entre los departamentos; Y cómo se mejora el rendimiento de la organización y aumenta la productividad, a fin de proporcionar un mejor servicio a los clientes. En resumen, este libro ofrece algo más que una teoría de los servicios. Albrecht muestra exactamente cómo implementar estos nuevos conceptos estableciendo puntos de referencia para medir el nivel de servicio dentro de su empresa. También ayuda a entender y definir al cliente interno y proporciona un método paso a paso para guiar a los empleados en el uso de este nuevo enfoque.