Herbert Fensterheim: Todos sus libros
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No Diga Si Cuando Quiera Decir No
¿Es difícil de rechazar una solicitud, aunque no considera razonable? ¿Le resulta prácticamente imposible de tratar con las personas que se sienten superiores a ti? Costaría mucho hacer valer sus derechos o establecer relaciones? .. Los autores, de la premisa de que más importante que preguntarse por qué este tipo de actitudes es abordar cómo transformar proponer un conductista basada técnica cuya eficacia ha sido ampliamente demostrado por sí mismos. La llamada de aprendizaje asertivo (AA), y por lo general está acostumbrado a decir, con calma pero con decisión, los requisitos muy vitales.